Pour ce faire le professionnel adhère à une entité de médiation qui met à sa disposition des médiateurs professionnels et compétents habilités par la commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC) du Ministère de l’économie, des finances et de la relance.
A CM2C les médiateurs de la consommation sont tous des conciliateurs de justice chevronnés, neutres et indépendants. L’ancienneté de leur statut (1978) est un gage de leur compétence.
Le professionnel choisit CM2C comme entité de médiation pour 3 ans.
Il peut afficher sur ses factures, dans son magasin, dans ses CGV, CM2C comme son entité de médiation.
Le cout d’adhésion fait partie des plus bas du marché.
La plupart des groupements d’artisans et petites entreprises ont déjà choisi CM2C. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information.
